Собеседование может проходить у нас в офисе либо в любом другом удобном для Вас месте. При встрече Вы познакомитесь с кандидатами, ознакомитесь с их документами и зададите интересующие Вас вопросы. Какие задать вопросы, какие темы затрагивать при собеседовании, чтобы узнать, подходит ли Вам няня?
1. Почему Вы решили стать няней? Что Вам нравится в этой работе?
Если няня говорит, что находится в стесненных материальных условиях, что вынуждена была сменить работу, т.е. что такая работа - необходимость, то лучше отказаться от ее услуг.
2. Любят ли Вас дети? Почему?
Важно, чтобы в ответе были конкретные примеры, например: "Ребенок радуется, когда я прихожу, быстро ко мне привык", "Нам вместе интересно и весело", "Однажды ребенок смастерил для меня подарок" и т.д.
3. Как думаете, Вы - хорошая няня? Почему?
Положительными являются фразы типа "Ребенок многому научился, стал сам держать ложку, ходить на горшок", "Меня хвалят родители, продляли срок работы", "Я знаю много интересных игр и занятий".
Если же претендентка говорит: "Я всегда знаю, что делать", "У меня высшее образование и огромный стаж работы", "Приходилось бороться с родителями, но я побеждала" или, тем более, если начнется критика родителей, то ВНИМАНИЕ! Такая няня начнет вмешиваться в Вашу жизнь, будет воспитывать не только ребенка, но и родителей.
4. Можете ли Вы дома делать одновременно несколько дел: смотреть телевизор и гладить белье или готовить обед и читать журнал? Комфортно ли Вам при этом?
Если няня умеет и любит делать несколько дел параллельно, она будет лучше контролировать ситуацию и успевать больше.
5. Были ли у Вас раньше ошибки в работе? С чем они были связаны?
Варианты ответов:
а) "Да, были, я старалась их исправить" (и, возможно, называются ошибки).
б) Начинается излишняя критика и самобичевание.
в) "Нет, ошибок не было, я всегда все делаю правильно".
Комментарии: самый оптимальный вариант а) - она не побоялась рассказать о своих промахах, и Вы не упустите ничего важного в состоянии здоровья и развитии ребенка. Варианты б) и в) должны насторожить: либо человек неискренен или не умеет признавать, а следовательно, и исправлять свои ошибки.
6. Почему дети часто плачут, капризничают, балуются, не слушаются взрослых?
Возможные ответы:
а) "Плохо воспитаны", "Не умеют себя вести" и другие резкие ответы.
б) "Так всегда бывает", "Обычное дело" и т.д.
в) "Может, что-то болит", "Устал", "Что-то просит" (то есть, поиск реальных причин нарушения поведения).
Комментарии. Вариант а) - возможно, эта няня слишком строга и не разбирается в детской психологии. Вариант б) - равнодушие, такая няня будет отрабатывать время без души, а ребенку очень важна эмоциональная отзывчивость, положительный настрой. Вариант в) - стремление понять ребенка, этот человек Вам подходит, она не будет зря обвинять ребенка, постарается разобраться в ситуации и помочь ему.
7. Ребенок заболел, у него высокая температура, Вы не можете дозвониться до родителей, что будете делать?
Важно, чтобы в ответе были действия, направленные на помощь ребенку, это показатель готовности находить выход их сложных ситуаций: "Дам жаропонижающее", "Начну поить", "Проветрю комнату", "Буду следить за состояние м ребенка и за температурой, если ему станет хуже, вызову скорую" и т.д.
8. Ребенок не хочет пить лекарство, почему?
Ответ покажет, как хорошо няня понимает ребенка. Если она попытается объяснить причину с точки зрения ребенка ("оно невкусное", "малыш расстроен" и т.д.) - это хорошо, значит, она может понять мотивы его поведения.
9. Что больше всего Вам нравится в людях?
10. Как считаете, в каких ситуациях обман оправдан?
11. Любите ли Вы животных?
12. Имеете ли какие-то привычки
(не только курение, например, ходить легко одетой даже в мороз, читать в автобусе, пить кофе 5 раз в день, кушать сладкое и т.д.)
Ответы на эти четыре вопроса должны совпадать с Вашим мироощущением, не противоречили Вашим жизненным принципам устоям семьи.
Вопросы подобраны Ольгой Анисимович
